劳务派遣售后服务体系？劳务派遣公司怎么开展业务？
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Q1：请问劳务体系是指什么
目前在劳动用工方面，主要有两种性质的用工，即劳动用工和劳务用工。
劳动用工是
指用人单位和劳动者个人签订劳动合同，使劳动者成为用人单位的成员，在用人单位的管理下提供有偿劳动。劳动用工适用《中华人民共和国合同法》及其他相关规
定、解释。劳务用工则是用人单位和劳务人员或者劳务输出单位签订以完成特定工作为目的的劳务合同，由劳务人员或者劳务输出单位自行管理、自行组织生产劳
动，完成合同约定工作，获取劳务报酬。劳务用工适用《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等法律法规。
劳务派遣和劳动合同事实上是有质的区别的。这给用工单位提供了很多便利。
Q2：劳务派遣公司怎么开展业务？？
注册公司；
组建市场、服务团队；
构建内部管理架构和管理规章；
制订市场营销计划、服务和收费标准；
开发市场：广告宣传、开发劳动部门关系网络，有实力的话收购一家现成的劳务派遣公司；
开展日常服务：入职、离职，工资、社保、公积金、福利等
以上是个框框，如果一无背景、二无经验，可以先从劳务中介做起，从其他派遣公司中分担招聘的环节。多沟通，相信你会很容易上手
至于劳务派遣，主要给用人企业节省了人力资源这一块的问题。这个过程有三个主体：1、劳动者，2、人才公司；3、实际用人单位；
2分别和1、3签订合同，1为3提供劳务，1和3并没签订劳动合同，这样就能看清楚他们之间什么关系了。
现在，各种劳动派遣公司很多，以各种形态出现的也很多，市场不是很规范。在工商注册时，工作人员会提醒你办哪些手续的。一般需要人事局批准。
劳务输出，现在更多的指跨区域性的，如国际性的。不过，一般都是跟着国内企业走的。要求相对严格，涉及到的东西也很多。对这方面我也不十分了解。
Q3：怎么建立人力资源管理体系?
建立完整的人力资源管理体系主要有一下几个步骤
1、建立公司组织架构
建立公司组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础。
2、建立职等表
以公司组织架构为基础，就可以建立职等表，有了职等表，又为制订资薪制度建立了基础。
3、编写职务说明书和完成定岗定编
根据组织架构图及职等表，根据各岗位在管理组织中所处的位置、所赋予的任务、所必须实现的功能、所应承担的责任、所必需的任职资格等，就可以对各岗位的工作进行定位，编写成为职务说明书
4、建立工作流程
各岗位之间的工作接口也明确了，各岗位都按权限划分表的规定去做工作，公司的流程规范化就实现了。
5、制订考核管理办法
制定了考核管理办法并予以实施，员工工作实绩的好坏就一目了然，公司根据考核结果对各岗位员工实行奖优罚劣，公司的激励体系就建立了。
6、制订人力资源规划
根据岗位职务说明书中对任职资格的要求和公司定岗定编的要求，将公司现有的人员与所设置的岗位一一对号入座，哪些岗位人员多余、缺少、需要补充就一清二楚了。
7、制订薪资制度
通过了解本地区同行业的基本工资水平制订合理的薪资制度。
8、建立制约机制
在建立薪资制度的同时，制订制约机制，对公司和人才的发展都很重要。
9、建立保障机制
保障机制是留住人才的重要机制，也是吸引人才的重要机制，也是企业发展的基础机制之一。
10、做好培训及人才储备
有针对性地给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育，实施培训后，将员工的受训结果与薪资、晋升等机会挂钩。
11、实行干部轮调制度
轮调制度的好处在于激活管理体制、导入竞争机制、防止管理思维固化、防止管理小圈子产生、培养综合性人才。
12、签订劳动合同
与所有的员工签订劳动合同，企业和员工双方都有了保障，可以达到企业和员工双赢的结果。
完成以上12个步骤，就建立人力资源管理体系。
非常感谢这位伙伴的提问！沉思很久，不知从何说起，我在江浙地区待过较长时间，如果我没有猜错的话，您的企业就来自浙江一带的企业，在不了解贵公司的背景下，不敢随意下结论！1、人力资源得不到重视：首先要考虑人力资源本身是否做了一些让企业重视的事情。2、至于从哪里入手建立体系：个人建议先从基础做起，将选用育留这些基础工作做好再考虑系统化建设人力资源体系的事情。毕竟当下引起公司重视人力资源管理才是最重要的。同时也请这位同学通过电话方式与本人沟通，在此打字实在难以表达清楚啊！
企业构建的人力资源管理体系需要针对不同类型的岗位建立，我们通称为分层分类的人力资源管理体系，分层指人力资源管理方式/方法因为职位层次不同而不同，分类指人力资源管理手段方法因不同工作性质和岗位类别的不同而不同，例如，基层员工与高层管理干部的管理激励方式不同，研发技术类型员工与生产销售类岗位考核管理方式也不同，因此，企业在构建分层分类的人力资源管理体系中，需要系统考虑，准确定位和设计。
华恒智信在咨询实践中归纳出三种不同导向的人力资源管理体系设计方案：（1）基于能力的人力资源管理体系，（2）基于业绩的人力资源管理体系，（3）基于角色/责任的人力资源管理体系。
人力资源管理体系要与公司的整体战略结合起来，除了人力资源部门本身各个模块要整合好，还要跟其他用人部门整合起来，这样公司的人力资源才能真正盘活。我们可以帮助设计人力资源管理体系。
进行量化及评估
企业构建的人力资源管理体系需要针对不同类型的岗位建立，我们通称为分层分类的人力资源管理体系，分层指人力资源管理方式/方法因为职位层次不同而不同，分类指人力资源管理手段方法因不同工作性质和岗位类别的不同而不同，例如，基层员工与高层管理干部的管理激励方式不同，研发技术类型员工与生产销售类岗位考核管理方式也不同，因此，企业在构建分层分类的人力资源管理体系中，需要系统考虑，准确定位和设计。你也可以登录天作科技的官网了解更详细的信息。
Q4：什么是劳务派遣
劳务派遣问题解答
1、劳务派遣中派遣单位、用人单位、劳动者三者的关系是什么？
劳务派遣体系是由派遣单位、用人单位、劳动者三方既相互联系又相互独立组成的一种劳动和人事的共同体。
简单地说就是：派遣单位与用人单位签订《劳务派遣合同》，派遣单位向用人单位派遣人员并与派遣人员签订《劳动合同》，派遣人员为用人单位提供劳动，用人单位监督指导派遣人员劳动。用人单位向派遣单位支付相关费用，派遣单位支付派遣人员工资的一种用工形式。
2、劳务派遣的作用是什么？
为了规范劳动合同制度，保护用人单位和劳动者的合法权益，按劳动和社会保障部门的要求"用人单位要与员工签订劳动合同，为员工缴纳社会保险，并按规定享受各项待遇"。如果用工单位在短时间内将所有人员都做到规范用工，工作量极大。所以，委托劳务派遣公司为公司使用人员实施劳务派遣，并与员工签订劳动合同则是捷径。
（1） 采取劳务派遣这种新型的用工方式，员工与劳务派遣机构签订《劳动合同》，保证了劳资双方在遵守劳动法的前提下实现了用工受法律保护，员工的权益也有了保障。员工由于有劳动合同的保护和约束将更努力为用工单位工作，但原有的福利待遇和管理制度都没有变化。
（2） 享受社会保险待遇。根据国家规定为劳务人员缴纳各项社会保险，用工单位和劳务人员按规定的比例定期缴纳社会保险。员工因为用工单位为其缴纳社会保险，工龄得到延续，失业、医疗、工伤和退休后生活有了保障。
（3） 因劳动关系在劳务派遣公司，故人事档案的管理也应在劳务派遣公司，使劳务人员开具各种与人事档案相关的证明更加快捷。总之，实行劳务派遣后，最大限度的净化了用工的管理职能。减轻了企业的工作负担，使企业能够集中精力参与市场竞争。理顺了劳动关系，规范了用工行为，使用工单位和劳务人员建立起和谐稳定的劳务关系。因此对劳动者个人来讲，改变用工方式后自己的合法权益更加有了保证。
3、劳务派遣手续如何办理？
劳务派遣手续简便，用人单位与劳务派遣机构签订《劳务派遣合同》，提出派遣劳务人员的需求（劳务人员可以由用人单位自行招聘，也可通过劳务服务公司招聘），确定用人名单，然后由劳务派遣机构办理用工手续。具体办理派遣手续程序如下：
（1） 用人单位与劳务派遣机构签订《劳务派遣合同》。在双方遵守国家《劳动法》的前提下，明确劳务派遣合同双方的责任义务。
（2） 劳务派遣机构与劳务人员签订《劳动合同》。与所有劳务人员签订《劳动合同》，注明所要派遣到的企业名称及岗位。
（3） 实际用人单位与劳务人员签订《劳务协议》。明确双方的劳务关系及所从事工作岗位职责的具体要求。
4、劳务人员工资如何发放？
根据《劳务派遣合同》约定，企业按月管理和考核劳务人员情况，确定劳务人员应发工资总额、社保经费、加班费、个人所得税等，每月底划拨到派遣机构财务帐上，派遣机构代发全部劳务人员的工资、代扣个人所得税、代扣社会保险金。
5、劳务人员社会保险如何办理？
根据“用人单位要为员工缴纳社会保险”的规定，劳务派遣机构将按用人单位提出的劳务人员工资基数，办理社会保险的项目，具体内容是：
（1） 每月初1-10日，由用人单位支付当月社会保险所需费用；
（2） 劳务派遣机构为劳务人员代交各项社会保险费用；
（3） 根据劳务人员每月增减情况变化，及时办理人员调入、调出社会保险的转移手续；
（4） 符合养老、医疗、失业、工伤应享受的待遇时，办理各项费用的报销手续；
（5） 应用人单位要求代交劳务人员住房公积金；
（6） 向用户提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新出台政策的宣传。
6、劳务人员工伤问题如何解决？
用工单位应负责工作场地、设施及环境的安全管理， 提供必要的劳动保护条件，保证劳务人员劳动安全，避免发生工伤事故。劳务人员因公受伤时，派遣机构将负责理工伤理赔事宜。
7、劳务人员档案如何管理？
为了及时、真实的掌握劳务人员情况，采用劳务人员的档案在可能的情况下统一管理模式。主要内容有：
（1） 及时为劳务人员办理人事档案接转手续；
（2） 及时为新招聘劳务人员办理招工备案手续；
（4） 受委托办理外地人员务工的各种证件；
（5） 按规定代办有关档案中记载的材料证明手续.
（6） 派遣协议到期，根据用工单位和劳务人员要求，代办档案续存或转移。
8、用工单位需要做哪些工作？
（1） 应按照国家《劳动法》规定，合法规范用工，承担劳务人员的各项费用。
（2） 为了确保劳务派遣业务的正常进行，应规范及完善各项劳务人员管理制度，负责对劳务人员进行岗位培训及相适应的技能培训。
（3） 实施劳务派遣后，用人单位可将工作的重点放在如何调动劳务人员的工作积极性方面，采取合理的奖励处罚机制给用人单位创造更大的经济效益。制定奖励和处罚标准，对劳务人员进行考核，并按照规定给予奖励和处罚。
9、用人单位需应承担哪些费用？
用人单位的开支项目有：劳务人员工资、各项社会保险费、员工加班费、员工福利费、外地人员委托办理的各种证件手续费、劳务派遣业务管理费和相关税金。
10、什么样的人员适合进行劳务派遣？
劳务派遣涉及专业极为广泛，从管理人员、专业技术人员，至一般劳务人员，均可采用派遣方式。目前主要劳务派遣人员类别有：
（1） 国有企业改制后所使用的合同制员工。
（2） 国家事业单位编外聘用员工；
（3） 服务性行业员工（餐饮服务、客房酒店服务等）；
（4） 商业企业员工（销售人员等）；
（5） 物业管理员工（各类技术人员、保洁员、保安员、园艺师等）；
（6） 装潢、建筑行业各类人员。
劳务派遣也可作为延长员工试用期的补充手段。
11、劳务派遣时间如何确定？
劳务派遣时间长短均按用人单位需要确定，一般以中期（三年以内）、短期（一年期）和临时（半年以内）为适宜。
12、劳务人员是否随意辞退？
采取劳务派遣的用工方式，对发生的情况，可以采取一些合理合法的手段减少用工单位的经济损失，减轻用工单位承担的责任和风险。但不等于用工单位因此可以随意、无故辞退所用的劳务人员。
13、劳务派遣单位的法定责任主要是什么？
（1） 劳务派遣单位必须与员工签订《劳动合同》或《劳务合同》，如未执行，发生争议，劳动保障行政部门则按照未签订劳动合同的人数，对用工单位处以罚款；
（2） 劳务派遣单位不得以任何形式收取抵押金、保证金及其他费用，如违反规定劳动保障行政部门对单位处以罚款。
（3） 劳务派遣单位应为员工缴纳社会保险，对违反规定的主管人员和直接责任人给予行政处分，逾期不缴的按日加收欠缴金额的滞纳金。
14、劳务派遣的一般业务程序如何？
（1） 业务咨询：初步了解双方意向，确认公司的合法资质
（2） 用人单位提出要求：用人单位根据自身情况提出用人需求及标准
（3） 分析考察：依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位进行了解，如有必要可进行考察。确定劳务人员招聘方法
（4） 提出派遣方案：根据不同用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案
（5） 洽谈方案：双方研究、协商劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案
（6） 签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律责任，依法签订《劳务派遣合同》
（7） 实施：严格执行《劳务派遣合同》之各项约定。
15、劳务人员招聘流程如何？
（1） 一般情况由用人单位负责进行招聘及面试初审，确定符合条件人员后，向本公司提交劳务人员名单，由公司办理派遣手续。
（2） 如用人单位需要，也可通过本公司进行招聘，原则上用人单位须派人参加面试初审，面试合格后，由用人单位确定录用劳务人员名单，公司办理派遣手续。
（3） 如果用人单位自己有特定的招聘渠道（如外省某地区），也可委托本公司进行招聘工作。
16、用人单位如何跟踪和检查劳动派遣的服务质量？
用人单位应指定一名或多名咨询顾问承担上述或基于实际工作需要的工作，及时沟通、解决出现的问题。同时，应定期对劳务人员的情况进行跟踪回访，了解用户的满意度和建议。根据这些反馈意见不断修改完善劳务派遣的流程和服务
详情：http://www.yhsd88.com(英华时代）
Q5：关于劳务派遣暂行规定的实施问题
现阶段劳务派遣存在很多问题，国家已经注意到了，有关劳务派遣的纠纷增加迅猛，所以规范劳务派遣和使用劳务派遣人员都需要更加完善的法律保证。
劳务派遣的辅助性、临时性、替代性“三性”具有双重性，一方面，“三性”限定了劳务派遣人员的身份，劳务公司是用人单位，劳务人员和用工单位是劳务关系，其收入有用工单位支付给劳务公司，因此，同工同酬的前提难以界定。另一方面，“三性”又被混淆，大量劳务派遣人员同有编制的正式人员干一样的事，甚至工作量更大，但是“三性”的身份又决定了用工单位要对劳务派遣同工同酬实施任重道远，非常困难。
今年3月1日实施的劳务派遣条例，对同工同酬做、使用劳务派遣人员等出了更详细明确的规定，但可以预计，同工同酬在一个时期内基本上是止步不前。不要有太大的希望。
在当前，国家的主要目标是放在广开就业岗位上，监管重点并没有在同工同酬上。社会上要求就业和失业人员那么多，解决他们的就业，缓解矛盾是主要问题。对于有饭吃，有工作的劳务派遣员工，是不会饿死的，自然不是关注的重点。
今后，可以预计，国家会对劳务派遣进行限制，比如限制一个单位的劳务派遣人员数量；工作年限达到某一时段应直接签订劳动合同；等等，但用工单位也会变换方式规避劳动风险，总之，在我国，不规范甚至畸形的多种用工方式将会持续，由此而产生的收入差距但时间不会缩小。