劳务派遣服务质量保证措施和承诺?劳务派遣公司规章制度范本该这样做?
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Q1：怎样对劳务派遣进行规范式管理
首先,要明确规定劳务派遣的范围。
企事业单位用工,应以直接招聘录用员工,并签订劳动合同,建立正式劳动关系,建立一支基本职工队伍为主,而劳务派遣作为一种特殊的用工形式和劳动关系,并不适合所有企事业用人单位,只适合一些特殊用人单位或特殊岗位。因此,劳动保障部门对劳务型公司进行劳务派遣,应明确规定派遣的范围。如外地企业进入当地设立的非法人分支机构或当地未注册机构的所需用工,因其不具法人资格而不能直接招用工,与员工建立劳动关系,所以要由劳务型公司派遣劳务人员供其使用。再如,企业的保安、保洁、绿化养护等特殊岗位用人,银行、保险公司因编制所限需使用编外人员,也可由劳务公司派遣劳务人员。
其次,要依法签订劳动合同和劳务合同。
作为具有法人资格的劳务型企业,应与招聘录用的劳务人员签订劳动合同,依法建立劳动关系,明确双方的权利和义务,特别是明确作为劳务派遣的用人单位及工种岗位、工作时间、劳动报酬及工资支付方式,参加社会保险等,并在当地劳动保障部门办理相关的劳动用工、劳动合同签订证和社会保险登记、申报、缴费手续。劳务型公司在进行劳务派遣时,还必须与企事业用人单位签订劳务协议,依法建立劳务派遣与使用关系,明确劳务派遣人员的工作岗位、工作时间、劳动报酬标准,以及社会保险费结付标准和缴纳办法。可以说,劳务型公司与劳务人员签订劳动合同、与用人单位签订劳务合同,是依法规范用工、避免劳动争议和劳务纠纷的最重要的基础工作。
再次,要做好对劳务人员的跟踪管理和服务。
劳务型公司不能只管收费,还应认真履行管理和服务的职责和义务,主动按月与用人单位核对劳务人员的工资支付、社会保险费和考勤、工作业绩考核等资料,并将用人单位反馈的原始资料保存备案,接受劳动保障行政部门的监督检查。作为用人单位,不能只管用人,要求劳务人员提供劳务,而应严格遵守劳动保障法律法规,对劳务人员合理安排工作岗位、工作时间,提供必要的劳动保护条件,进行岗位培训,做思想教育工作,调动他们的积极性,并按月将所使用劳务人员的工资支付、社会保险费结转和考勤、业绩等资料反馈给劳务型公司。劳务派遣人员的工资可以由劳务型企业按月足额发放,并依法代扣代缴劳务派遣人员个人应缴纳的社会保险费;也可以由劳务型企业与使用劳务派遣人员的用人单位约定,由使用劳务派遣人员的用人单位按月足额支付工资和代扣个人应缴纳的社会保险费,代扣的个人应缴的社会保险费应划转给劳务派遣企业,并将约定内容书面告知劳动者;使用劳务派遣人员的用人单位未按照约定承担劳动者义务的,由劳务型企业承担对劳动者的义务。通过劳务型公司与用人单位各司其职,形成合力,共同做好对劳务人员的管理和服务工作,切实使劳务人员的权益得到保障。
最后,要加强对劳务派遣的执法监察。
为维护劳动力市场秩序和劳务派遣人员的合法权益,各地劳动保障部门应加强对劳务型公司派遣劳务人员和用人单位使用劳务人员的执法监察,重点是监督检查劳务型公司与劳务人员签订劳动合同、依法建立劳动关系情况,为劳务人员办理并缴纳社会保险费情况;监督、检查用人单位使用劳务人员工资支付、工作时间、劳动保护、休息休假的情况。 对违反劳动保障法律法规及劳务派遣政策规定的劳务型公司和用人单位,劳动保障行政部门依法责令限期改正,并依据劳动保障法律、法规、规章的相关规定予以处理处罚,以确保劳务派遣和使用劳务人员行为的规范化,确保劳务人员的合法权益不受侵害。
落实 用工计划、统一劳务派遣用工岗位范围、统一劳务派遣机构、统一劳务派遣用工薪酬标准和统一劳务派遣用工管理方式等"五统一"的思路
可进一步规范劳务派遣用工管理
希望对你有帮助
Q2：企业如何选择劳务派遣公司
1.营业时间长短 企查查可查 2.看合作的大客户 3.看企业经营情况 4.查看企业有没有劳务派遣的资质
客户确定采用方式进行人力资源管理的整体外包后，在选择派遣机构进行合作前，一般重点考察以下几个主要方面： 1、劳务派遣单位的资质情况及注册资本金
用工单位在选择劳务派遣单位时，首先要审核派遣单位的资质，确认确属依法注册的具备独立法人资格的企业。同时，按照《法》规定，劳务派遣企业的注册资金不得低于50万元;
2、劳务派遣单位的管理服务理念
企业理念集中体现一个企业的价值观与行为准则。选择具有与用工单位自身文化理念相通的劳务派遣单位进行合作，对于实现采用劳务派遣的目的和目标，在劳务派遣实施过程中相互间良好的沟通与合作，是十分重要的。 3、劳务派遣单位的行业背景
用工单位要注重考察劳务派遣单位及其管理人员在该行业的品牌和在行业中所处的地位、专业知识深度以及对主要客户的服务和被派遣劳动者的管理情况;
4、劳务派遣单位从业人员素质
劳务派遣单位从业人员的专业水平和对国家劳动政策把握的准确程度，直接关系到劳务派遣管理实施的规范与否，同时也是在劳务派遣实施过程中根据用工单位实际情况及时提供人力资源解决方案、化解劳资矛盾，杜绝的关键。 5、劳务派遣单位的规范化管理程度和手段
劳务派遣是一项综合性的人力资源专业服务。劳务派遣单位是否具备规范的管理制度、现代化的管理手段、完善的服务体系和管理服务质量控制标准，是能否保证劳务派遣全过程规范基础。
6、劳务派遣单位的资源储备情况
高质量、高效率的人才招聘、甄选能力和灵活的用工机制，以实现人力资源的迅速组织与优化配置，是用工单位选择劳务派遣用工方式的重要目的。
Q3：如何评估青岛劳务派遣公司服务质量？
1.其资产数额，是否有足够担当风险的能力
2.派遣人员到岗率
3.后续跟踪服务
4.劳动纠纷解决能力
5.管理费用
如现在选择劳务派遣公司 可到青岛通运人力资源开发有限公司 （李沧区京口路100-17号）看一下 15820082396
现派遣单位有：南车青岛四方机车车辆股份有限公司，北车青岛四方机车车辆研究所，青岛凤凰印染，顺丰快递，青特集团，益海嘉里粮油（青岛），杨氏立兴门窗，达正运动器材
愿 有所帮助~
Q4：GB/T19004.2建立服务质量保证体系。
我觉得首先要过ISO14001:2000吧，环境管理体系
gb/t 19004.2-1994 质量管理和质量体系要素 第2 部分: 服务指南 这一版的已经过期作废了。需要请提供一个邮箱我发给您。
Q5：劳务派遣公司规章制度范本该这样做
派遣员工的管理制度分为两种，一个是用人单位的规章制度，还有就是劳务派遣公司的规章制度，一下是范本 南京朗嘉人力资源公司为了加强劳务派遣员工的管理，促进派遣员工在用人单位遵纪守法，保证用人单位的流畅性，对劳务派遣员工制定了系列规定： 1、员工必须遵守用人单位的各项规章制度。 2、员工必须服从用人单位的管理和调遣。 3、员工被客户单位退回的，根据工作需要和员工自身状况，安排到其他客户单位工作或参加本公司组织的培训并变更劳动合同，本公司有权中止劳动合同，待培训合格后，重新安排上岗，继续履行劳动合同，同时对劳动合同进行变更。 4、员工因违反客户单位的规章制度和劳动纪律，被退回的，本公司有权解除和劳务员工的劳动合同。 5、因客户单位的原因与劳务派遣员工产生的劳动纠纷，由本公司和用人单位及劳务员工三方协商解决。 6、劳务工需要解除劳动合同时，应提前30日，向本公司提出书面申请。 南京朗嘉人力资源公司 2008-10-17 参考资料： http://www.langjia.net
我们是劳务派遣来厂里上班，但是厂里没事做，我们想辞职厂里已经审批了，请问派遣公司有这个权利扣我们工资吗？
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