劳务派遣员工管理制度及流程?跪求劳务派遣驾驶员的绩效考核制度或办法。?
内容导航:
Q1:劳务外包单位人员准入管理
劳务外包准入:
1 劳务外包单位需有相应的营业执照、资质证书。
2 特种作业人员须有特种作业资质证书并保持有效。
3 相关管理人员需有相应等级的资格证书及岗位资格证。
4 对劳务分包进行资格审查及评定,确定合格劳务分包。
5 定期进行考核。
用工企业应充分、正确理解相关法律对劳务派遣中用工单位所负的责任和义务
在不违法的前提下加强对劳务派遣工的管理
如加强对派遣工的关注、关注他们的工作条件、工作情绪与工作知觉,并且提供有效的激励,同时进行有效的考核。
用工单位有必要专门针对受派遣员工制定不同的激励措施和考核办法,考核要能区分绩效的优劣,并采取不同的措施,如对绩效好的劳务派遣工提供将其转化为企业正式员工的奖励,而对不合格的劳务派遣工则根据派遣协议退回派遣机构
Q2:劳务派遣承担的责任有哪些?
《劳动合同法》第58条第l款规定:劳务派遣单位是本法所称用人单位,应当履行用人单位对劳动者的全部义务。主要包括以下内容:
(1)与派遣员工签订劳动合同的义务和派遣的义务:《劳动合同法》第58条第2款规定:劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期问,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准向其按月支付劳动报酬。
(2)告知的义务:派遣单位应向派遣员工告知用工单位的基本情况、岗位安排、劳动规章制度以及承诺的安全卫生、工作时间、休息休假、工资福利等劳动条件,提供劳动法规政策、权益维护手段和相关事务办理等方面的指导性建议。《劳动合同法》第60条第1款规定:劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。
(3)提供建立和管理人事档案服务的义务:这是对劳动者被派遣后的一种附加义务,派遣单位必须履行,以确保维护劳动者的利益。
(4)代付工资和代缴社会保险费的义务:《劳动合同法》第60条第2款和第3款规定:劳务派遣单位不得克扣用1二单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。
劳务派遣单位应当承担的责任和义务主要有哪些?
《劳动合同法》第58条第l款规定:劳务派遣单位是本法所称用人单位,应当履行用人单位对劳动者的全部义务。主要包括以下内容:
(1)与派遣员工签订劳动合同的义务和派遣的义务:《劳动合同法》第58条第2款规定:劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期问,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准向其按月支付劳动报酬。
(2)告知的义务:派遣单位应向派遣员工告知用工单位的基本情况、岗位安排、劳动规章制度以及承诺的安全卫生、工作时间、休息休假、工资福利等劳动条件,提供劳动法规政策、权益维护手段和相关事务办理等方面的指导性建议。《劳动合同法》第60条第1款规定:劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。
(3)提供建立和管理人事档案服务的义务:这是对劳动者被派遣后的一种附加义务,派遣单位必须履行,以确保维护劳动者的利益。
(4)代付工资和代缴社会保险费的义务:《劳动合同法》第60条第2款和第3款规定:劳务派遣单位不得克扣用1二单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。
Q3:跪求劳务派遣驾驶员的绩效考核制度或办法。
展开全部
CSR工薪及绩效考核案 文件编号:效期:200807月 01 版本号:1.0修改状态:密级: 总页数:文:附录: 编制: 期:200806月11审核: 期:批准: 期: 目 录 CSR绩效考核目标………………………………………………(1) 二 CSR绩效考核适用群…………………………………………(1) 三 CSR绩效考核工薪案…………………………………………(1) 四 CSR绩效考核周期………………………………………………(4) 五 CSR绩效考核争议解决………………………………………(4) 六 其……………………………………………………………(5) -1- CSR绩效考核目标: 呼叫力图通绩效考核使员工明确工作目标使其自身努力与部门目标保持致同规范员工行基础提升、保持员工工作意愿途径发展员工能力目编写考核案力图引进竞争机制发挥激励作用 二 CSR绩效考核适用群: 呼叫所CSR线工作员 具体包括: 电销售岗位; 售服务岗位; 关系维护岗位; 线客服、E-mail、FAX复岗位; 三 CSR绩效考核工薪案: 3.1工薪计算公式 新员工或者未转员工工薪计算公式:工薪=G1+G3 已转员工工薪计算公式:工薪=G1+G2+G3 【注】: G1:基本工资(由HR按照员实际勤情况进行考核) G2:激励工资 G3:部门奖励 比例设置:G1:G2:G3=3:6:1 3.2详细说明 3.2.1-- G1部: 计划基本工资: 【试用期】基本工资1200元/月(按照平均每月21.75计算每勤工资)【转】基本工资1500元/月(按照平均每月21.75计算每勤工资) -2- 缺勤扣款明细:(与公司规定相同) (单位:元)事假病假迟或早退旷工(超2半旷工;超41旷工) 试用期5527.5扣月勤工薪总额2%80 转6834扣月勤工薪总额2%100 3.2.2 --G2部:(适用于已转员工) G2=G量+G订单量-G扣款 G量 = 量系数*量单价*测听系数*(呼入量+效呼量) G订单量= 订单系数*订单单价*效订单量【撤单计入效单量】 G扣款:现场违规+测听抽查+投诉等规范(见3.3 扣款明细及投诉处理规范) 【注】:"量单价""订单单价"根据前几月具体销量数据进行核算(暂规定具体单价) 【相关绩效考核工薪系数解释】: 【测听系数】:主管每名CSR别监控2电/月高值低值界线性变化限1.2,限0.8即测听系数:1.2; 1.1; 1.0; 0.9; 0.8; 【量系数】:根据月量高值低值界线性变化限1.2限0.8即量系数:1.2; 1.1; 1.0; 0.9; 0.8; 【订单系数】:根据月订单量高值低值界线性变化限1.2限0.8即量系数:1.2; 1.1; 1.0; 0.9; 0.8; 绩效考核工资系数及数比例 等级ABCDE 等级说明优秀良合格需要改进合格 员比例5%15%60%15%5% 绩效工资比例1.2倍1.1倍1倍0.9倍0.8倍 总数1412821 o比例布表现我认80% 员工都合格; o每等级员配按照绩效考核相应项目绩排名与相应等级配比例共同确定; o由于高绩效工资比例与低绩效工资比例相加零使维持现平均工资水平; -3- 3.2.3 --G3部:部门奖励 (具体奖励内容根据每月工作重点进行调整) 【试用期】: 电先锋(前三名) 奖金额度:500300200【注】:月效电前三名 订单先锋(前三名) 奖金额度:500300200【注】:月效单量前三名 销售先锋(前三名) 奖金额度:500300200【注】:月销售总额前三名 【转】: 序号内容奖励金额备注说明 1勤劳蜜蜂奖:连续两月全勤100元视每月工作重点进行调整 2销售先锋奖:月销售额前三名300200100元 3飞速疾驰奖:销售额增快200元 4受欢迎奖:接受客户表扬100元 5突贡献奖:做突事迹100元 6创新意识奖:提合理化意见并采纳100元 -4- 3.3 扣款明细及投诉处理规范: 序号考察面具体情节金额 1服务工作 面推卸责任50元/ 2误导用户50元/ 3强行打断用户说20元/ 4承诺用户问题或者承诺电没完或者没电30元/ 5每电现3(含3)规范用语提避免用语20元/ 6用户争吵50~100元/ 7反复强调问题现遗漏10~50元/ 8级领导强调问题没完10~50元/ 9线玩游戏中国络聊或与工作关事宜50~100元/ 10错误设置状态5元/ 11业务知识晨、例反复强调问题错50元/ 12主页公告、内部FAQ问题错50元/ 13平台、论坛问题未看清楚/未看明白复用户50元/ 14考试考问题再问50元/ 15业务考试违反考试纪律20/ 16用户严重投诉或由于自身工作失误造良100元/ 四 CSR绩效考核周期: 考核周期自月(1至30/31)单位进行每月考核表月1发统评定表格月5前收取汇总月10发工薪 五 CSR绩效考核争议解决: 员工绩效考核由主管、经理共同考核经理终审核;凡绩效考核绩合格(含)或争议者由主管、经理办公议终审定 -5- 六 其 1.本工薪及绩效考核案结合具体业务实际展情况进行实适调整 2.本制度自签发起执
Q4:劳务派遣公司如何管理派遣工人
据我所知,正规的人力资源公司有一支很专业的团队+电脑软件系统管理。
定时的跟踪 以及团队协作 电子软件技术
Q5:劳务派遣员工如何管理?
和其它单位的 一样的管理啊。只是如果你是用工单位的话你不需要直接面对他们发工资保险等。一样对待,
众业人力是一家从事人力资源外包产品研发与服务实践的专业机构,同时也是西部地区首批通过ISO9001国际质量体系认证并率先在外埠省市开设分支机构的人力资源外包企业。作为西部地区开创性组建HR产品研发团队的众业人力,始终秉承“为客户创造价值.为员工搭建平台.为社会培养人才”的企业宗旨,致力于人力资源流程外包,人力资源整体解决方案,人力资源共享中心打造的产品研发与配套服务,专注于为客户提供人力资源管理理论发展.政策更新.方法践行等方面的融通体验,并不断寻求为提高和改善服务水平的机会与空间,让客户尽享专业分工带来的变革成果和愉悦。
主要服务:劳务派遣,委托招聘,培训与开发,人事代理,劳动争议代理,专项商务外包,人力资源共享外包,人力资源管理咨询,人力资源法务咨询,EAP帮助计划,保险代理,证照代办代理,员工关系管理,人力资源流程外包等等一系列的服务。